隱私權政策

我們株式會社LoiLo(以下稱「本公司」),將依下列所示處理本公司所提供LoiLoNote School之所有相關服務(以下稱「本服務」)中的顧客資料。

1. 取得的資料與使用方法

本公司將於本服務依下列所示適當地取得並使用個人資料。(意指個人資料保護相關法律第2條第1項中所訂定之「個人資料」。)

2. 個人資料之取得

本公司於下列特定場合將索取個人資料。

  • 顧客登錄本服務時
  • 顧客將內容(文章、聲音、音樂、圖片、影片、軟件、程式、條碼其他資訊)投稿至本服務時
  • 顧客使用本服務時
  • 針對本服務與第三方所經營Google(http://www.google.com/)等外部服務(以下稱「外部服務」。)的合作獲用戶許可時
  • 接受本服務相關洽詢、要求等時
  • 其他基於上述事項之連帶行為時

3. 個人資料之使用目的

本公司僅於下列目的之範圍內使用個人資料。此外,除經本人同意,與其他個人資料保護法相關個人資料法令認可外,不會逾越此範圍運用個人資料。

  • 為提供本服務
  • 為保持本服務之安全,並能順暢使用
  • 為防止不當使用
  • 為製作與本服務使用相關之統計數據
  • 為針對現在所提供之服務,與研畫中今後將提供之服務實施相關問卷
  • 為提供進行本服務今後相關之新企劃立案
  • 為提供結帳服務、物流服務
  • 為活動等抽獎與獎品、商品之寄送
  • 為維護系統,應對運作不良
  • 為應對本服務相關洽詢、要求
  • 為刊載會員所記述之資料
  • 為發送本公司規章、條件與政策變更等重要通知
  • 為依據「6.個人資料之第三方提供」,將個人資料提供給第三方
  • 為基於上述使用目的之連帶目的

4. 您所登錄及提供的資料

4.1. 為能順暢地使用本服務,會請您登錄檔案資料(於本服務中的顯示名稱、大頭貼圖片、訊息等)、姓名、電子郵件信箱等資料。此外,於本服務中做顯示用途的檔案資料,雖會向同校內的用戶公開,但不會向一般用戶公開。若依顧客意願未進行登錄時,或有無法使用本服務或部分服務的情形。

4.2. 顧客雖可依照個人意願向本公司提供及登錄的個人資料,但若因必要資料並未提供或登錄時,或有無法使用本服務全體或部分服務的情形。此外,當顧客刪除本服務帳戶時,將依循本公司規定處理您所提供及登錄的資料。

4.3. 為了針對相關洽詢進行調査、回覆與確認本人,會索取電話號碼、電子郵件信箱、裝置機型與作業系統資訊等。

4.4. 購買商品或使用付費服務時,為向客戶收取使用款項,會索取信用卡等資料。此外,結帳是由代收公司進行,本公司並不會保留信用卡資料。

4.5.為保存所設定之内容等,提高顧客的便利性,並維持與保護交談(Session)等安全性,且把握顧客使用本服務的訪問次數、使用形態與顧客規模等以提供良好服務,將使用Cookie。
顧客雖可選擇是否使用Cookie,但若在拒用Cookie存取的情況下使用必須登錄的服務等,會有無法使用部分服務的情形。

4.6. 顧客使用本服務時將會自動產生並保存IP 位址、瀏覽器種類、瀏覽器語言等資訊。這類資訊將用來分析使用者環境,並為提供更好的服務,也用來防止妨害服務正常提供的不當行為。

4.7. 部分服務將使用來自行動電話等裝置所發送的位置資訊。顧客使用相關服務時,將於該服務所需的範圍內使用。此外,若行動電話等設定並未允許發送位置資訊時,即不會發送位置資訊。

4.8. 會有索取顧客所使用的器材資訊(作業系統、個別裝置的識別資訊、電腦名稱等)的情形。這類資訊將用來提供更好的服務,也用來確認本人與防止妨害服務正常提供的不當行為。

5. 登錄事項之變更

顧客為能持續順暢地使用服務,而需變更電子郵件信箱等登錄事項時,請依循本公司所訂定之手續向本公司提出。

6. 個人資料之第三方提供

6.1. 本公司除下列所示情形以外,不會向第三方提供顧客的個人資料。

  • 事先經本人同意時
  • 基於法律時
  • 當顧客違反本服務使用規章,為保護敝公司之權利、財產及服務,經判斷有十足依據不得不公開個人資料時。
  • 遇保護個人生命、身體或財產之必要情形,且難以獲取本人同意時
  • 遇提升公眾衛生及促進兒童健全養成之特殊必要情形,且難以獲取本人同意時
  • 遇國家機構、地方公共團體及接受其委託者,針對遂行法令所訂定之事務有需要協助的情形,且因取得本人同意事宜,對執行該事務有造成阻礙之虞時
  • 因合併、公司分割、營業讓渡之其他事由,須提供包含個人資料的敝公司事業承續進行時
  • 將本公司執行之業務全體或部分委託予第三方時
  • 對本公司負有保密義務之對象揭露時
  • 行使本公司權利之必要時

6.2. 除6.1項所訂定之情形外,本公司向金融機構、信用卡公司、債權回收業者之其他收款與事業代理執行業者等第三方,會以將姓名、信用卡號碼與有效期限等資訊,用電子通訊器材及電磁紀錄媒體保存後,再交付有關媒體的方式提供給相關單位。此外,顧客可依本公司所訂定之手續,要求停止對有關第三方提供資料。

7. 個人資料之安全管理

本公司為防止個人資料洩漏、消滅、損壞,在採取其他安全管理措施的同時,也針對本公司職員進行教育,徹底執行個人資料保護。

8. 與外部服務之合作

本服務在經顧客允許,與第三方營運之外部服務帳戶連結合作時,請注意,顧客向外部服務所提供之相關資料,並非屬於本公司的管理範圍。將分別適用外部服務的使用規章、個人隱私政策與本公司的使用規章、個人隱私政策。

9. 統計資料之使用

本公司將以不特定個人的形式蒐集資料,會以統計資料的方式,在向本公司顧客提供更加有益的資訊時派上用場,並用以理解本公司網站、服務的哪個部份所引起的關心度最高等。統計數據在本公司的隱私保護政策中,並不視作個人資料。

10. 使用者之權力

10.1. 顧客可隨時於本服務網站上確認、訂正所登錄之電子郵件信箱與密碼等資料。此外也可刪除帳戶。

11.2.顧客向本公司要求揭露無法於服務網站上進行確認的個人資料時,除下列情形外,可依循本公司另行訂定之手續要求揭露。

  • 因著揭露有危害本人或第三者之生命、身體、財産與其他權利利益之虞時
  • 因著揭露對本公司適當進行業務有造成顯著妨害之虞時
  • 揭露本身將違反法令時
  • 無法確認揭露之要求來自本人時

10.3. 揭露之結果,經顧客判斷本公司所持有的顧客個人資料內容不符事實時,可依循本公司另行訂定之手續,要求訂正、增加、刪除個人資料。屆時,本公司將在達成使用目的之必要範圍內,不加拖延地進行調査,並依照該結果進行有關個人資料之訂正、增加、刪除。

10.4. 受要求揭露無法於服務網站上確認的個人資料時,會有依循本公司另行訂定的手續,收取揭露手續費之情形。(1件將收取1,500日圓。)

10.5. 請將密碼及會員資料當作機密。若有不當連接帳戶之情形,請盡速與本公司聯絡。

11. 退會者之資料

刪除本服務之帳戶時,將依循相關法規與公司規定,適當地處理顧客資料。

12. 持續的改善

本公司將適當檢視個人資料處理之相關運用情形,持續致力改善,會依照需求變更本隱私保護政策。修訂本隱私保護政策時,將以寄發給客戶之電子郵件、本公司網站之揭示與其他方式,通知修訂日期時間、變更項目等。於修訂通知後使用本公司產品,與連結本公司網站時,將適用修訂後的隱私保護政策。

13. 聯絡方法與洽詢窗口

13.1. 由本公司與本服務相關客戶進行之聯絡,除本公司營運網站內適當場所之揭示外,將以本公司經判斷後適當之方法進行。

13.2. 由本服務相關客戶,向本公司聯絡與提出個人資料揭露相關等申請、意見、問題、困擾、其他個人資料處理相關洽詢時,將以發送設置於本公司營運網站內適當場所的洽詢表格,或依本公司所指定的方法進行。在進行連絡與洽詢時,為確認客戶本人身分,將輸入登錄時的姓名、電子郵件信箱與密碼。